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政务服务加速度营商环境增温度

——365体育投注各部门认真开展“我为群众办实事”实践活动综述之二

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  • 2021-09-14 09:10    
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  •   党史学习不仅在于知,更在于行。开展党史学习教育就是要为群众办实事,为发展开新局。高标准高质量完成党史学习教育各项任务,其中非常重要的一条,就是不断优化创新,打通服务“最后一公里”。
      党史学习教育开展以来,365体育投注各部门将“我为群众办实事”实践活动同推动工作结合起来,同解决实际问题结合起来,以群众和企业需求为导向,积极探索创新,不断优化和创新政务服务,优化营商环境取得了一定成效。
      市委办公室认真履行“优化营商环境提升年”有关工作责任,对照优化营商环境措施清单,逐条逐项盯办落实,及时掌握工作进展情况。认真履行优化营商环境牵头单位职责,统筹协调优化营商环境办公室做好各项工作。组织18个涉企单位主要负责人参加全市优化营商环境主题论坛,向社会说明服务内容、办事流程等,就审批服务事项和企业问题清单办结时限作出承诺,提高群众对营商环境的知晓率和参与度。针对优化营商环境热线、邮箱反馈的各类问题,及时督办转办落实,努力营造重商亲商安商扶商的良好氛围,截至目前,优化营商环境热线共收到52条问题线索,27条已办结,25条正在办理。
      市政府办持续深化“放管服”改革,全面推行一网通办、一次告知、一窗受理、一号响应等服务模式。制定“四办”工作方案,列出任务清单,明确时间表、路线图,以一日一通报为抓手,全力推进“四办”工作落实落地。截至目前,“综合一窗”受理平台建成运行,正在全力推广应用“蒙速办·掌上办”系统。全市综合一窗系统已汇聚办件数据30.2万件。“蒙速办”APP实名注册量增加到20万余人。设置“帮您办”窗口21个,配备代办帮办人员154名,累计为105个项目提供了代办帮办服务。
      市政务服务局持续优化内蒙古政务服务网365体育投注版块,在市、旗县两级政务服务大厅全面启用“综合一窗受理”系统,实现政务服务和“高频刚需”便民服务事项“应上尽上、一网通办”。目前,365体育投注一体化在线政务服务平台和自治区民政、发改、市场监管等8个部门的12个垂直业务系统完成对接,232个审批事项实现数据共享、一网通办。
      积极开展好黄河流域五省十市“跨省通办”和“全市通办”工作。目前,365体育投注与黄河流域五省十二市已实现65项高频事项“互通互办”,第一批国家推行的58项“跨省通办”事项已实现“互通互办”,第二批国家推行的74项“跨省通办”事项预计年底前实现通办。推动营商环境评价指标事项、基层高频服务事项“一次办”,抓好企业开办注销、不动产登记、投资项目审批、水电暖气报装等“一件事一次办”,将高频公共服务事项纳入一体化在线平台,推进落实自治区103项“蒙速办·一次办”工作。加大“蒙速办”APP推广运用力度,目前,365体育投注“蒙速办”APP共接入特色应用130个,实现公积金、社保、养老金、诚信、考试成绩等高频事项一键查询。积极拓展“7端15办”,在政务服务大厅开展“我帮你”志愿服务活动,开展适老化服务,为群众提供更贴心的服务。积极推进代办帮办服务,设置“帮您办”窗口,配备专职人员,公开“帮您办”服务事项及流程图,重点围绕投资项目为企业提供业务受理、政策咨询、表格填报、盯办督办等业务,全面提升项目单位的获得感。该项目已于年6月完成。
      市检察院成立优化营商环境检察工作室,帮助企业解决问题和困难。围绕依法保护民营企业和企业家合法权益,审慎办理涉企案件,提升办案质效,依法化解涉企矛盾纠纷,促进社会和谐稳定。优化营商环境检察工作室运行两个多月来共接待群众来访30余人次,协调帮助企业解决实际问题4件次。该项目已于7月份完成。
    市人力资源和社会保障局实现就业登记及就业创业证发放、个人就业培训补贴申请、企业职工参保登记等97项服务事项“一网通办”,切实提高了群众办事效率。
      市委政法委进一步优化法治化营商环境,开展执法司法领域突出问题专项整治,严惩侵犯知识产权、非法集资及阻挠企业正常生产经营的违法犯罪。加大涉企案件审理力度,及时清理化解久拖不决、久办未果的涉企纠纷,依法慎用强制措施。强化调节职能,维护市场主体地位。通过诉前调解,20%的民商事案件得到有效化解。下一步,市委政法委将研究制定优化法治化营商环境具体措施规定,加大企业法律宣传力度,提升涉企法律服务质效,预计12月底前全面完成。(记者 黄景莲
     

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