近年来，杭锦后旗税务局始终坚持以“真诚相待”的服务态度、“精准送达”的服务理念、“马上就办”的服务速度，当好纳税人缴费人的“税管家”“蓝朋友”，精准推送税惠政策，持续提升办税缴费服务水平，不断优化税收营商环境。
为提升服务精准性，杭锦后旗税务局积极发挥税收职能作用，运用电子税务局、微信企业群、钉钉政策群组、短信平台（试行）等开展有针对性的政策推送和咨询服务，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。从涉税操作指导到业务办理流程，从疑难问题沟通解决到税惠政策宣传讲解，辐射全旗1万余户纳税人，并通过微信公众号、政策讲解推文、政策宣传视频确保政策应知应会、直达快享。
创新工作举措，持续创优杭锦后旗税务服务品牌，依托“线上枫桥”进行涉税指导与特殊情况办税，着力提升纳税缴费服务水平，以良好的税收营商环境提升市场主体的获得感、幸福感。
面对不断更新出台的税费优惠政策，杭锦后旗税务局始终把“抓学习、强素质”作为提升纳税人缴费人满意度的先决条件，运用税收数据，分行业、分业务为企业“画像”，定制专属宣传方案，紧扣群众实际需求，深入企业、园区开展有针对性的政策宣传走访，不断提升纳税人享受政策的精准性，力求政策支持辅导“不缺位”。
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