近日，在五原县政务服务大厅，市民关敏拿到刚变更下来的营业执照后十分高兴：“以前需要跑好几次办理的业务，现在一次就可以办理，让我真正感受到了现在政务服务的便捷与速度，我特别满意，点赞！”
五原县相关部门深化“放管服”改革，持续优化营商环境，通过设立帮办代办窗口，为企业群众提供相关事项的代办服务，全面提升政务服务工作的质量和效率，实现政务服务线上“一网通办”、线下“一窗综办”，全力打通服务企业和群众办事的“最后一米”，切实提高群众的满意度。
截至目前，在开展的代办帮办服务工作中，现已跟踪服务重大项目30项，并明确了各项目包联领导及项目负责人。通过重点项目全程跟踪、建立“一企一档”、缩减环节、严格督办等服务方式，为企业提供“保姆式”服务，点对点帮助企业解决问题，提高服务精准性和有效性，加速项目快速落地，提升企业获得感和满意度。在工业园区设置政务服务工作站，方便企业就近办理登记设立、工程项目报建审批、不动产登记、税费缴纳等事项。目前政务服务工作站已悬挂标识标牌、公布代办帮办事项及流程图，建立代办帮办档案，工作人员配备2人，主要负责政策咨询、项目审批、辅导网报、接件办理、证照发放、代办帮办等政务服务工作，共为46个企业办理117项帮办事项。
“五原县政务服务局认真学习贯彻党的二十大精神，确保把党的二十大提出的新思路、新举措、新要求贯彻落实到“放管服”改革，优化营商环境等工作的各环节、全过程，全面提升政务服务标准化、规范化，便利化水平，更好地为企业和群众提供优质、高效、便捷、满意的服务。”五原县政务服务局相关负责人表示。（通讯员 李佳慧 周阳）
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