自入驻市政务服务中心以来，市自然资源局不断深化“放管服”改革，认真推进优化营商环境工作，当好企业和群众的“贴心人”“店小二”，主动为企业送上“政策包”，为坚定市场主体信心、激发市场主体活力作出积极贡献。
一是聚焦队伍管理，展现窗口服务“新形象”。窗口人员严格遵守政务中心规章制度，以高度的敬业精神、热情的工作态度、高效的服务质量和严谨的工作作风服务，深耕窗口工作“责任田”。二是聚焦便民举措，提升窗口服务“驱动力”。在抓好窗口业务工作的基础上，创新多种服务方式，推行“周末不打烊”“延时错时服务”“预约服务”等服务；不断深化改革，相继推出“一窗受理”“最多跑一次”“不见面审批”“一网通办”等改革举措，以实际行动切实提升群众满意度。今年1月，市自然资源局窗口还获评市政务服务局“政务服务示范窗口”荣誉称号。
下一步，市自然资源局将以一流的服务展示良好精神风貌和昂扬向上斗志，努力打造“组织放心、群众满意”的最优窗口，为打造最优营商环境贡献力量。
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