市自然资源局临河区分局不动产登记中心强担当、敢作为，想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧，用心用情用力为群众办实事、办好事。
一、群众来不了我去。首先，为无法现场办理不动产登记业务的群众提供上门服务，用工作人员的“操心”换取群众的“舒心”， 让群众“零跑路”完成不动产登记。二是群众交不了我免。免收个人不动产登记费，实现登记“零成本”，切实减轻群众负担，提升群众的获得感、幸福感、安全感。三是群众等不了我赶。对不动产登记减环节、优流程、压时限，赶时间，大力推行不动产登记“一件事一次办”，深化“互联网+不动产登记”，打通便民服务的“最后一公里”。
二、就近办。抵押登记银行“就近办”，企业、群众涉及不动产抵押贷款的，可在银行网点一并直接办理抵押登记，无需再到不动产登记大厅，服务范围包括首次登记、变更登记、转移登记、注销登记、抵押权登记、预告登记、更正登记、异议登记、查封登记等全业务类型，企业、群众可就近选择办理地点。
三、倡导“错峰办、自助办”。若非紧急事项，建议企业、群众错峰前往大厅，避免大厅人员集聚。服务大厅实行“中午不休息·周末不打烊”服务机制，工作日午间不休息，双休日实行轮值服务。
四、自助办。企业、群众可根据“掌上办”相关操作指南，自助查询或办理，如遇问题可拨打服务电话进行咨询。
五、做好咨询服务。企业、群众对“掌上办”或办事材料有疑问的，均可拨打服务电话进行咨询，市自然资源局临河区分局不动产登记中心将由业务骨干负责一对一服务，做好远程服务、全过程指导。
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